IMS業(yè)務解決方案

【產品概述】

    中創(chuàng)信測推出的IMS監(jiān)測系統(tǒng)產品，為運營商IMS網絡的運營支撐，提供一整套完整的測試解決方案。產品使用先進的數(shù)據(jù)采集、分析、處理技術，為網絡維護提供數(shù)據(jù)支撐，幫助運營商快速發(fā)現(xiàn)、定位、解決客戶投訴等網絡質量問題，有助于運營商在IMS網絡建設和運行階段提高網絡的可靠性和運行質量。

【產品特點】

1、穩(wěn)定，開放式的系統(tǒng)架構，易于針對新需求，快速擴展新功能

2、實時跟蹤IMS用戶業(yè)務記錄，支持原始業(yè)務數(shù)據(jù)的鉆取分析

3、全部網絡的信令與媒體詳細解碼分析支持， 全部網絡的網元KPI指標分析

4、清晰準確的語音，視頻媒體質量感知MOS/VMOS評分系統(tǒng)

5、控制面與用戶面數(shù)據(jù)關聯(lián)分析，可查詢到用戶業(yè)務媒體數(shù)據(jù)

6、媒體數(shù)據(jù)按用戶身份ID，媒體IP/PORT等信息捕獲分析

7、集團VIP用戶組，IP Centrex,  MMtel，F(xiàn)ax等多種定制化專題分析

8、端到端的網絡業(yè)務分析，支持與2G/3G/NGN/LTE/VoLTE的關聯(lián)分析

【產品功能】

1、業(yè)務歷史記錄查詢，用于歷史問題的復現(xiàn)，定位網絡問題，可鉆取到原始信令數(shù)據(jù)。

2、用戶業(yè)務行為實時跟蹤，實時反映用戶業(yè)務行為，跟蹤用戶信令流程，包括用戶面和控制面。

3、基于網元的KPI指標分析，包括呼叫、注冊、消息類業(yè)務質量分析，失敗原因分布統(tǒng)計，話務量統(tǒng)計關鍵業(yè)務指標等。

4、全部網絡End-to-End記錄關聯(lián)，關聯(lián)全流程呼叫，注冊業(yè)務，多協(xié)議，多接口信令流程關聯(lián)，呈現(xiàn)于同一界面，更直觀地從全部網絡定位問題。

5、IP QoS,VoIP QoS專題分析，提供丟包，時延，抖動，R因子，MOS，VMOS用戶主觀感知評分。

6、IMS業(yè)務質量專題分析，包括彩鈴，多媒體會議，即時消息業(yè)務等。

7、網絡負載專題分析，包括注冊用戶數(shù)量限額統(tǒng)計，會話量限額統(tǒng)計，IP POOL使用率統(tǒng)計等。

8、網絡拓撲鏈路狀態(tài)監(jiān)測，KPI指標告警實時監(jiān)測，可定制多種業(yè)務KPI、自定義告警時間、門限、告警即時通知等。

9、監(jiān)測系統(tǒng)自維護，對監(jiān)測系統(tǒng)自身設備的運行狀態(tài)、存儲空間、流量等進行管理和監(jiān)控。

【產品應用】

1.用戶投訴處理

    用戶在使用過程中發(fā)生投訴，運營商需快速處理投訴，定位IMS網絡問題。需要對用戶發(fā)生問題的歷史場景進行復現(xiàn)，回放分析歷史數(shù)據(jù)。 監(jiān)測系統(tǒng)提供歷史數(shù)據(jù)存儲和分析、用戶歷史業(yè)務CDR記錄的查詢功能，幫助運營商完整的復現(xiàn)用戶的問題場景。

圖1 用戶投訴處理

2. 網元業(yè)務KPI指標統(tǒng)計

    運營商需要獲得網絡中各個網元的業(yè)務KPI指標，以對IMS網絡的運行質量進行評估。監(jiān)測系統(tǒng)可以對IMS各網元提供多種KPI指標的分析， 針對不同的分析需求，可以設定不同的維度，不同的統(tǒng)計粒度，也可以對KPI進行實時的告警監(jiān)測。

圖2 業(yè)務質量KPI

3.端到端分析

    運營商在處理網絡問題時，可以在各網段的OMC查看業(yè)務狀態(tài)，無法在同一個系統(tǒng)對業(yè)務流程進行端到端的跟蹤分析，影響了問題定位效率。監(jiān)測系統(tǒng)采集并關聯(lián)IMS全部網絡的信令，實現(xiàn)從IMS 核心網，到MGC網關，到其它網絡的端到端業(yè)務流程跟蹤。

圖3 端到端流程跟蹤

4. 實時監(jiān)測

    運營商有某些重大活動或節(jié)日時，要對網絡的整體狀態(tài)進行實時監(jiān)測，出現(xiàn)問題時及時進行處理。監(jiān)測系統(tǒng)的網絡拓撲告警功能可以實時監(jiān)測IMS網絡的運行狀態(tài)，并實時監(jiān)測網絡重要的KPI指標，當發(fā)生告警時，系統(tǒng)發(fā)短信或郵件通知維護人員及時處理。

圖4 IMS網絡拓撲告警

5.多媒體業(yè)務質量評分

    IMS網絡有多種多媒體業(yè)務，運營商需要對語音和視頻業(yè)務質量進行評分。監(jiān)測系統(tǒng)提供主觀語音MOS評分、視頻VMOS評分，同時存儲并回放媒體流RTP數(shù)據(jù)，為網絡多媒體服務質量（QoS）提供評分參考。

圖5 語音MOS評分